遇到问题

AI 报错对照表

解析招标文件、生成正文、AI 改写时弹出的报错逐条对照：密钥不被接受、余额不足、接口地址不对、连不上、输入超长、输出被截断、流式中断、不支持看图、没有嵌入接口，各自的原因和处理办法。

报错原文都以软件里的实际文字为准，可以用 Ctrl+F 在本页搜索报错里的关键词。大多数问题都在系统设置的「AI 模型」卡片里解决。

配置类

报错（开头）	原因	怎么办
请求模型服务失败: …	连不上服务商：断网、超时、需要代理	检查网络；访问海外服务商要在「AI 模型」卡片的「出网代理」里配好代理
模型服务返回 429：…	请求太频繁或额度用完（已自动重试 3 次）	稍等再试；查看服务商控制台的限额
模型服务返回 5xx：…	服务商故障（已自动重试 3 次）	稍后再试，或临时换一个服务商
模型流式响应在结束前中断，内容可能不完整（已收到约 N 字）	生成到一半网络断了	检查网络后重新生成这一章
模型流式响应没有返回任何内容	服务商没有返回内容	重试；反复出现就换一个模型
模型服务返回错误：…	服务商在返回内容时报错，冒号后面是服务商原话	按服务商原话处理

不支持流式输出的服务商不会报错，界面提示「当前模型服务不支持流式输出，正在等待整段返回…」，等一会儿即可。

报错（开头）	原因	怎么办
输入超出模型上下文窗口	一次发给模型的内容超过了它能读的长度	解析招标文件时软件会自动把这一块缩一半重试；编辑器里请少选一些文字，或换上下文更长的模型
模型输出被截断(finish_reason=length)：几乎没写出正文	模型的「思考 / 推理」过程把输出额度占满了	换用非思考（非推理）模型，或在服务商控制台关闭深度思考
模型输出被截断(finish_reason=length)：本次只写出约 N 字	要写的内容超过了模型单次输出上限	逐章生成、缩小范围，或换输出上限更大的模型
全部 N 块都抽取失败，未产生任何结果	解析时每一块都失败了，多为模型不可用或不擅长按要求输出	先看上方的具体提醒；密钥、余额没问题就换一个模型重新解析

报错（开头）	原因	怎么办
模型「…」不支持看图（不认 image_url）	扫描件识别、营业执照识别要用能看图的模型	在「AI 模型」卡片的「视觉模型」换成支持看图的模型（如 qwen-vl-max、glm-4v-flash、gpt-4o）
未配置嵌入模型	知识库要用嵌入模型建索引	在「嵌入服务（知识库向量检索）」填嵌入模型名，如 text-embedding-v3
当前嵌入服务地址（…）不提供向量嵌入接口(/embeddings)	当前服务商没有嵌入接口（如 DeepSeek）	在「嵌入服务」单独填一个支持嵌入的地址，详见知识库与素材库

在「AI 模型」卡片点「获取」时看到的提示：

提示	怎么办
接口地址不对：该地址下没有模型接口	点下方的「一键改用 …」
密钥无效或已过期	检查密钥是否复制完整，或重新申请
连不上该地址：国内访问这个站点通常需要代理	在下方「出网代理」配好代理并保存，再点「获取」
连不上该地址	检查网络；用本机模型时确认 Ollama / LM Studio 已经启动
端点不认识当前模型名，已载入它提供的可用清单	从下拉清单里重新选模型
请先填写接口地址	填好接口地址再点「获取」
端点返回了无法解析的内容	地址多半指向了别的服务，核对地址

报错框里的「去配置」按钮是做什么的？

报错和模型配置有关（密钥、地址、未配置）时会出现，点它直接跳到「系统设置 › AI 模型」。

遇到 429 或 5xx 要不要马上重试？

软件已经自动重试过（最多 3 次，每次间隔最长 20 秒），仍失败才会报出来。多半是服务商限流或故障，稍等几分钟再试，或换一个模型服务。

怎么判断是地址、密钥的问题，还是模型本身不能用？

在「系统设置 › AI 模型」点「获取」：它不花钱，只验证地址和密钥。「获取」通过而「保存并测试连接」失败，问题在模型本身（没开通、额度用完、中转站上游故障）。