导出 PDF 失败

导出 PDF 的做法是：先生成和「导出 Word」完全相同的 .docx，再让本机的 Microsoft Word（优先）或 WPS 文字把它另存为 PDF。所以失败多半出在本机办公软件这一环。导出前同样要先过交标前体检，见 导出 Word。

本机无法导出 PDF

编辑器顶部出现黄色提示「本机无法导出 PDF」，正文以「本机没有可用的 Word / WPS，无法导出 PDF」开头。

• 没装：安装 Microsoft Word（2013 及以上）或 WPS Office（要含「WPS 文字」组件），然后重启本软件；
• 装了还提示：先手动打开一次 Word / WPS，处理掉首次启动的登录、激活或初始化窗口，再回来点提示里的「重新检测」。

提示末尾的「检测明细」列出了软件检查过的每一项，联系客服时请一并提供。

导出过程中报错

报错都以「导出 PDF 失败：」开头：

报错	原因	怎么办
转换超时（…，已等待 N 秒）	Word / WPS 弹出了需要点击的窗口（登录、文档恢复、字体缺失），转换卡住	手动打开一次 Word / WPS，处理掉弹窗后重试
无法启动 PowerShell（…） / 转换器没有输出结果（…）	安全软件拦截了 powershell.exe	在安全软件里放行 powershell.exe 后重试
…转换失败：该办公软件未正确注册（REGDB_E_CLASSNOTREG）	Word / WPS 安装不完整	修复安装或重新安装办公软件
…转换失败：被系统拒绝访问（0x80070005）	本软件和办公软件的运行权限不一致（例如其中一个以管理员身份运行）	两者用相同权限运行后重试
…转换失败：文档受口令保护，无法自动转换	文档被设了打开口令	去掉口令后重试
目标文件已存在且无法覆盖	同名 PDF 正在被别的程序打开	关掉打开着的 PDF，或换个文件名保存
转换生成了空 PDF，请重试	办公软件转换异常	重试；仍不行请修复安装 Word / WPS

导出成功但要核对

导出成功后，提示会核对 PDF 与 Word 的页数：

提示	处理
共 N 页，与 Word 页数一致。	无需处理
⚠️ PDF N 页与 Word M 页不一致，递交前请人工核对页码。	打开 PDF 逐页核对目录页码，必要时调整排版后重新导出
未能核对页数（读不到页数信息），递交前请人工确认。	打开 PDF 人工确认页数

另外弹出「已导出，但有内容未能写入 PDF」时，按弹窗里列出的内容逐项检查。